Інтернет-магазин Dizolve забезпечує конфіденційність даних кожного відвідувача та зареєстрованого користувача. В цьому розділі Ви можете більш детально ознайомитись з принципами збору та використання персональних даних користувачів інтернет-магазину Dizolve.

Для того, щоб повноцінно використовувати функціонал інтернет-магазину, Вам необхідно пройти реєстрацію, у ході якої ми збираємо наступні дані:

  • ім’я користувача;
  • електронна пошта;
  • номер мобільного телефону.

Зареєстрований користувач інтернет-магазину Dizolve отримує додаткові можливості в вигляді знижок, спеціальних пропозицій, акцій та інших пропозицій.

Існують окремі випадки, в яких користувачу необхідно буде вказати контактні дані третьої особи, як, наприклад, оформлення доставки на третю особу. Дані третіх осіб, які користувач надає для виконання доставок, також знаходяться під захистом даної Політики.

 

Використання персональних даних

Дані, що вказуються користувачем під час реєстрації, використовуються для доставки товарів, замовлених в інтернет-магазині Dizolve. Інформація, що потрібна для доставки, передається виключно кур’єрам, що є співробітниками компанії та займаються безпосередньою доставкою товару на вказану адресу.

При здійсненні доставки для третьої особи, що не є зареєстрованим користувачем інтернет-магазину Dizolve, компанія може додати до замовлення інформаційну картку, де вказана інформація про відправника або повідомлення від відправника. Будь-яким іншим чином вищевказана інформація не використовується.

Адреса електронної пошти використовується інтернет-магазином для інформування користувачів про акції, спеціальні пропозиції та для спілкування із менеджерами щодо виконання замовлення або будь-яких технічних питань, що стосуються користування ресурсом. Налаштувати сповіщення ви можете в особистому кабінеті.

Ми використовуємо інформацію, що вказується при реєстрації та у профілі користувача, тільки для уточнення деталей доставки, сповіщення про доставку замовлення, інформування про акції та знижки, виключно при наявності на це дозволу користувача. Будь-які інші способи використання особистої інформації користувачів виключені.

 

Гарантії інформаційної безпеки

Інтернет-магазин Dizolve вживає всіх заходів для забезпечення конфіденційності та захисту доступу та безпеки даних, що надаються користувачами. На даний момент вжито всіх необхідних заходів, що гарантують високий рівень захищеності інформації.

 

Повернення замовлень

Компанія гарантує повернення коштів за здійсненні покупки у наступних випадках:

  • Якщо відміна доставки товару на сайті була здійснена не пізніше 24 годин до вказаного часу доставки.
  • Якщо користувач помилково здійснив повторну оплату без наміру повторного замовлення товару та за умови своєчасного інформування про це менеджера.
  • При відправленні товару із цілісною захисною плівкою на фізичну адресу інтернет-магазину за умови попереднього інформування менеджера про повернення товару. Оплату за послуги повернення товару здійснює виключно користувач.

При пошкодженні захисної плівки чи наявності інших механічних пошкоджень товару як, наприклад, розкришення пластин товару внаслідок фізичного впливу, заявки на повернення коштів не приймаються.